- Repérer et accompagner le changement
- Conduire une démarche réflexive du coaché sur lui-même
- Etablir une relation de confiance et de bienveillance
- Coconstruction de solutions à travers un partenariat stimulant
- Le rôle et posture du coach
- La compétence du coach : entre savoir-être et savoir-faire
- Une éthique et des règles déontologiques claires
- Capacité d’écoute active pour recevoir la parole
- Techniques de communication (verbales et non verbales)
- Déploiement d’un dispositif et d’un « jeu » de questionnement
- Confidentialité des échanges
- Respect de l’intégrité du coaché et de de la demande du prescripteur
- Code de déontologie de la Société Française de Coaching disponible sur www.sfcoach.org